자금 인출 방법

회원 페이지 메뉴에서 Withdraw 페이지로 이동하여 자금을 인출 할 수 있습니다.

• "My money"아래에 있는 "Withdraw"를 클릭합니다.
• “Live accounts” 목록에서 필요한 계좌 표시줄에 "..."을 클릭 한 후 “Withdraw funds”를 선택합니다.

“Choose a withdrawal method”페이지에서 이체, 카드, 비트 코인 이체 등과 같은 기본 인출 방식과 일부 국가/지역을 위한 추가 인출 방식 등을 볼 수 있습니다. 각 인출 방식은 인출 조건, 처리 시간(영업일 기준 최소 1분에서 최대 3일), 이체 수수료가 다릅니다.

원하는 인출 방식을 선택하고 "Withdraw"를 클릭하면 은행 계좌의 세부 사항과 인출 금액을 기입할 수 있는 양식이 열립니다. 양식에서 필수 사항을 모두 입력 한 후 "Next" (또는 "Withdraw")를 클릭합니다.

작성하신 양식은 영업 시간(월요일 ~ 금요일 07 : 00 ~ 19 : 00 (CET))동안 접수/확인하며 요청 확인에 대한 이메일을 보내드립니다. 인출 요청이 거부되었을 경우에는 고객 지원팀에 문의바랍니다.

"My requests"와 "View all requests"에서 현재 요청 상태를 확인 할 수 있습니다. 자세한 요청 사항은 "Details"에 있는 “View” 버튼에서 확인 할 수 있습니다.

"Operations History"페이지의 "My Money"에서 계좌 인출의 세부 사항 및 현재 계좌 상태를 확인할 수 있습니다.

• Active(활성화됨)- 요청을 수신하였으나 아직 처리되지 않았습니다.
• Processing(처리중) - 요청을 처리 중에 있습니다.
• Cancelled (취소) - 계좌주에 의해 요청이 최소되었습니다.
• Rejected (거부됨) - 요청이 거부되었습니다.
• Performed (실행됨)- 요청이 실행되었습니다.
• Pending (보류중) - 새 결제 확인이 필요합니다.
• Error (오류) - 요청에 오류가 발생하였습니다.

상태가 "Active"인 경우 모든 요청을 취소 할 수 있습니다. "Operations History"페이지에서 인출 요청 결과를 볼 수 있으며, "Details"에서는 거래 번호, WebMoney 보호 코드, 요청 거부 사유, 기타 정보 등을 확인할 수 있습니다. "Status"를 클릭 한 후 드롭 다운 목록에서 요청 상태를 필터링 할 수 있습니다.