비밀번호 변경 방법

실제/데모 계좌의 비밀번호를 변경을 하려면 전화 번호나 암호로 신원을 인증하거나 신분증 사본 스캔을 보내야 합니다. 문제가 있을 시 이메일로 고객 지원팀에 문의하십시오.

대시 보드에서 «My Accounts»을 클릭하여 실제/ 데모 계좌 목록을 펼칩니다.

변경이 필요한 계좌 오른쪽 끝에 있는 "줄임표"(...)를 클릭하여 «Change trading password»을 선택하면 3가지 옵션이 표시됩니다.

1. 프로필을 만들때 입력했던 전화 번호를 넣고 «SEND PIN CODE»를 클릭합니다.

   1.1 창이 열리면 핸드폰으로 온 PIN 코드를 입력란에 넣고 확인 버튼을 누릅니다.

   1.2 새 창에 새로운 비밀번호가 표시되면 안전한 곳에 저장합니다. 암호는 여러 번 변경할 수 있습니다. 암호는 직접 생성 할 수 없으며 자동으로 생성됩니다.

2. PIN 코드를 받지 못했거나 지정된 전화 번호를 이용 할 수 없는 경우 이 문구의 끝에 있는 링크를 클릭합니다. 새 창이 열리면 «Secret Word» 탭(2019년 가을 이전에 계좌를 개설 한 경우)을 선택하고 암호를 입력합니다. «Send Request»를 클릭하고 암호가 맞으면 1.2를 참조하십시오. (또는 고객 지원팀에서 링크를 보내드릴 때까지 기다립니다.)
3. PIN 코드를 받지 못했거나 지정된 전화 번호를 이용 할 수 없는 경우 없는 경우 이 문구의 끝에 있는 링크를 클릭합니다. 새 창이 열리면 «Upload Document» 를 선택하고 암호가 없거나 잊어 버린 경우에는 신분증 (여권, 주민등록증, 운전 면허증 등)스캔 또는 사진을 첨부합니다. 이전에 인증에 사용된 문서와 동일한 문서를 사용하여야 합니다. «Send Request»를 클릭하면 고객 지원팀에서 이메일로 링크를 보내드립니다.(1.2 참조)

모두 완료 후 이메일로 새로운 비밀번호를 보내드립니다.